Электронная регистратура

Описание: Аккуратная главная страница электронной регистратуры Пензы не вынуждает посетителя догадываться, там ли он оказался, где хотел. Три огромные кнопки предусматривают следующие возможности: бронирование талона посредством Интернета, запись через портал госуслуг, также пользователь может скачать обстоятельную инструкцию по электронной записи со скриншотами, если нажмет на нижнюю кнопку.
Скачав с сайта мануал, мы узнали, что обновлялся он совсем недавно, в октябре текущего года, а значит, предоставленная информация должна оказаться актуальной. Если процесс записи действительно происходит так, как предлагает Показать полностью… инструкция, то он не отнимет у пациента много времени, нервов и сил. Проверим?
Верхняя кнопка выводит нас на список городов и районов, всего две неполных страницы. Расположенные в алфавитном порядке названия районов одновременно являются активными гиперссылками. Проверили наугад восемь из них — все работают. К каждому прикреплено только одно медучреждение — центральная районная больница. Но логичней начать тестирование системы с областного центра.
Внушительный перечень пензенских ЛПУ занимает три страницы. Попробуем произвести запись к нескольким специалистам в разные медучреждения. К примеру, в ГБУЗ «Детская стоматологическая поликлиника». В карточке содержится контактная информация (телефон, адрес электронной почты), официальное наименование, список отделений. Выбрав одного из врачей, открываем режим работы.
Согласно картинке, пациент имеет возможность записаться на любое время, начиная с восьми утра и заканчивая 18-40. Расписание вывешено на неделю вперед. Удивило только, что врач работает 11 часов без перерыва, принимая нового пациента каждые 20 минут. Кроме того, ни одного занятого талончика тоже не обозначено. Неужели в стоматологической поликлинике такое бывает?
После введения всех данных и подтверждения записи на экране высвечивается информация о том, что пациент не зарегистрирован в системе. Для создания электронной амбулаторной карты нужно обратиться в регистратуру выбранного медучреждения или просто позвонить туда. А жаль, система организована удобно и просто.
Однако любопытство и надежда нас не оставляют, поэтому исследуем еще пять выбранных в произвольном порядке медучреждений. Результаты таковы. Интервал между пациентами колеблется в пределах 15-25 минут, практически везде расписание представлено на неделю вперед, однако информации о том, какое время занято, а какое действительно свободно, нигде нет. Кое-где графика работы врача не оказалось вовсе, объяснений (отпуск, больничный) — тоже.
В скобочках после указания специализации доктора практически везде написано «лечебное дело, педиатрия». Как это должен толковать рядовой обыватель, неясно.
Подведем итог. Если пензенскому пациенту требуется актуальная информация о графиках работы врачей или талончик на прием, надежней будет обратиться в регистратуру поликлиники, чем надеяться на исправную работу электронного ресурса.